今天，樟樹社區(qū)正在進行民意調(diào)查：一方面，老年食堂不另一方面，如果我們想做什么，我們應(yīng)該做什么

杭州市社區(qū)食堂多年來，如樟樹桂等社區(qū)管理面臨諸多困難，但即便如此，作為杭州市的一個熱門項目，新型社區(qū)老年自助餐廳仍不時開張。

今年5月19日，下城區(qū)王馬社區(qū)利用配送方式開辦了一家新的老年食堂，這仍然是杭州的一項大膽創(chuàng)新。經(jīng)過3個多月的運作，每天有100多名老年人來到食堂，反應(yīng)良好。

自2003年9月杭州開辦第一家社區(qū)老年食堂以來，這一新生事物一轉(zhuǎn)眼就經(jīng)歷了11年的風(fēng)風(fēng)雨雨。在過去的11年中，一些社區(qū)的老年食堂已經(jīng)關(guān)閉，一些社區(qū)的老年食堂勉強維持，但有些社區(qū)的老年食堂已經(jīng)經(jīng)營。D好。近日，本報記者走訪了杭州社區(qū)的許多老年食堂，探索他們的生存方式。

這個食堂的飯菜平均價格是10元左右。50歲時，袁師傅主要負責(zé)餐廳的日常運作。為了節(jié)約成本，他想出了許多竅門，為老人提供免費送貨服務(wù)。即使他更加努力，也無法扭轉(zhuǎn)損失的局面。

袁師傅對此束手無策。他記了賬：每天營業(yè)額是1500元左右，但是員工的租金、工資和材料成本加起來超過1500元。事實上，食堂每月至少損失500元。

許多常來餐廳為老人服務(wù)的居民無法理解自助餐廳的關(guān)閉，但他們理解了袁師傅的苦難后感到無助。

以前，老食堂不能繼續(xù)營業(yè)的主要原因是管理不善。張家界李書記說，由于缺乏經(jīng)驗，游客不多，食物少，客人少，從而造成了惡性循環(huán)。

樟樹社區(qū)共有2000戶人家，其中60歲以上的老人占30%，李秘書說，老人食堂是社區(qū)唯一的食堂。食堂關(guān)閉后，社區(qū)一方面正在退還居民的充值卡，另一方面正在進行民意調(diào)查：老年人食堂不應(yīng)該開門如何打開它

社區(qū)里的老自助餐廳是實體經(jīng)營，也就是說，飯廳里的食物正在燃燒。社區(qū)花了2萬元來改善廚房的煙氣管道和污水處理管道。李秘書說，民意測驗的結(jié)果公布后，他們也會去檢查老百姓的食堂，向他們學(xué)習(xí)。

2003年9月，翠園區(qū)率先在杭州建立了社區(qū)老年食堂。社區(qū)的老年人可以通過用餐打折卡解決吃東西的問題。80歲以上的人，70歲以上的人要花4.5元，60歲以上的人要花6.5元。即使是社工，也只需7元。

然而，很少有人知道折扣背后的曲折。最初，我們采用基于社區(qū)的自我管理模式，但那是在一年多以前，由于食物差，損失大，不得不進行改革。崔源區(qū)長朱云南說。

從2004年11月開始，他們開始將社區(qū)老年食堂承包給下崗職工，讓他們在適當操作的同時做好老年餐飲服務(wù)。循序漸進，老年人的服務(wù)越來越差。社區(qū)必須在2010年9月終止合同。

在沒有找到更好的商業(yè)模式的情況下，他們又回到了社區(qū)自治的道路上。3名員工從社區(qū)中被雇傭，從購買、烹飪到銷售，所有這些都是由他們雇傭的。100包。

記者還對自己的經(jīng)濟賬戶有大體了解，場館是社區(qū)服務(wù)房，不繳納房租；水電費由社會補貼；員工工資除分配社會補貼外，采購成本和銷售收入C。一個基本上是平等的。因此，社區(qū)老人在一年中補貼二萬或三萬。

經(jīng)常經(jīng)過130體育場路的人可能會注意到，歸國餐館——浙江大學(xué)皇家水龍頭社區(qū)的老人食堂——還有一個非常公益的名字，它已經(jīng)掛在一起四年了。

社區(qū)老年食堂是杭州的民生工程。此外，社區(qū)老年人的數(shù)量也在不斷增加。大家對老年食堂的呼聲越來越高。浙江大學(xué)皇家交錯社區(qū)主任鄭洪亞說，起初，他們認為社區(qū)本身是運行的，但是因為空間有限，而且大量的烹飪煙霧會影響到周圍的居民，他們沒有朝這個方向走。

后來，鄭紅雅聽說其他一些社區(qū)在與這個地區(qū)的餐飲單位合作方面做得很好，于是她開始朝這個方向努力。起初我也找其他的管轄單位，但是當人們聽說有必要打折時，他們就開始打折了。拒絕了。和餐館老板張紅梅談了幾次后，她答應(yīng)試一試，但結(jié)果證明是好的。鄭紅亞說，近年來各方的反應(yīng)都很好。

前天中午12點多，雖然已經(jīng)過了老人的就餐高峰，但張紅梅還在廚房忙碌。前段時間，廚師不得不回老家，有一陣子我找不到了。張紅梅平靜地說。

社區(qū)食堂的老年人主要有兩個折扣。一個是買盒式午餐，比原來的價格便宜2元。另一種是訂購20%的折扣。

張紅梅和記者結(jié)清了賬目，每天根據(jù)20位老人吃飯，她每天在箱子里吃飯掙40元少，一個月是1200元，一年掙14400元少。加上每頓飯的折扣，她每年在老年自助餐廳掙20000元左右。

然而，俗話說，虧本是福。在過去的兩年里，街道將給予陳紅妹每年5000元的補貼。兩年來，物價飛漲，補助金增加到6000元。此外，社區(qū)還向她介紹本區(qū)的其他單位，讓她訂盒裝餐，或訂小餐，以增加生意。雙方已經(jīng)交換資源4年了。

王馬社區(qū)是下城區(qū)最大的老城區(qū)之一，60歲以上3000多人。自呼吁建立老年自助餐廳以來，已經(jīng)七八年了，今年社區(qū)終于有了合適的場所。社區(qū)規(guī)定女性年齡。食客應(yīng)超過50歲，男性食客超過60歲，以及社區(qū)中的殘疾人。

昨天中午11點，老飯廳準時，地點很容易找到。一個70平方米的小屋離社區(qū)公園不遠。

烤、燜豬肉、燜鴨、肉丸，供老年人每天選擇近10道菜，一餐10元，兩塊肉。如果不夠，還可以單打：大肉4元，小肉3元，素菜2元，一餐1元（沒有限制）。

66歲的陳一家被一扇鐵門從老人餐廳隔開。每天中午他都會把自己的飯盒帶到食堂：生意不錯。10點30分有人來排隊，晚點的食物少了。

這頓飯的重量足夠兩個人吃了。陳叔叔覺得那家老自助餐廳做得很好，主要是因為價格很方便。過去，陳叔叔每天都要自己買食物。十元錢夠買一些素菜了，他回來時得自己做飯。特別是在夏天，吃了一點肉就太熱了。

王馬社區(qū)老年食堂的特點之一是公營和私營，也就是說，食堂的飯菜全部由外部餐飲企業(yè)提供，目前只有周一到周五做中餐。

經(jīng)過各種檢查，選擇一家可靠的餐廳，我們提供場所，他們每天送餐，比市場價格低。王馬社區(qū)主任高陽說，老人食堂偏愛公益事業(yè)，但不能只是一陣風(fēng)，對我們社區(qū)來說，還有民間資金支持的一部分，對于餐飲企業(yè)來說，是一種微利經(jīng)營。

負責(zé)王馬社區(qū)老人餐廳分銷的杭州速派餐飲有限公司營銷部趙經(jīng)理說，王馬社區(qū)老人餐廳采用了全新的模式，可以稱之為大廚房+小廚房。雙廚房模式。

簡單地說，成品將在2小時內(nèi)通過Speed-pie公司大廚房流水線送到旺瑪社區(qū)，然后在老人食堂的小廚房里簡單地加熱，這樣老人就可以吃飯了。

這條管道每天可以提供3萬份飯菜，向王馬社區(qū)發(fā)送大約300或400份副本。我們現(xiàn)在維持正常運作，至少不賠錢。趙說，公司將每周跟蹤相關(guān)情況，拿出菜單，做一些調(diào)配時，少量的菜肴會根據(jù)老年人的需要定制。

自翠源區(qū)首家老年人自助餐廳開業(yè)以來，杭州社區(qū)中涌現(xiàn)出廉價的老年自助餐廳，按照以前的計劃，到2015年，杭州將實現(xiàn)社區(qū)老年自助餐廳的全面覆蓋。

據(jù)杭州市民政局基層政權(quán)及社區(qū)建設(shè)部門統(tǒng)計，2009年杭州市共有老年食堂150家，到2010年，老年食堂已上升到197家。社區(qū)老年食堂關(guān)門了，又開了一批新的食堂，一般來說，大部分管理不善，管理好的只有少數(shù)。

尤其是現(xiàn)在，隨著物價飛漲，人力、財產(chǎn)、管理等成本不斷上升，賣給老年人的食品價格越來越低，許多社區(qū)老年自助餐廳長期難以維持。

負責(zé)人說，在新的環(huán)境下，不建議每個社區(qū)都開一個老年食堂。在食堂開業(yè)前，最好先調(diào)查一下社區(qū)老年人的消費意愿，而且最好不要由社區(qū)獨立經(jīng)營。